Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierter Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)!

Unser Angebot:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten und vielseitigen Team 
  • Übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Volle soziale Absicherung 
  • Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

  • Sie führen die Kommunikation mit dem Kunden in fließendem Deutsch und Englisch 
  • Identifizierung und Bewertung der Kundenbedürfnisse und Angebot kommerzieller Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Prozesspartnern 
  • Erstellung kommerzieller Angebote und Sicherstellung der pünktlichen Lieferung 
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Dienstleistung 
  • Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen führen, Kundenkonten bearbeiten und Dokumente ablegen 
  • Verstehen und Einhalten komplexer Vertragsvereinbarungen zwischen den Kunden und internen Prozesspartnern

Ihre Qualifikation:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Erfahrung als Kundenbetreuer 
  • Allgemeines Verständnis für Vertragsstrukturen 
  • Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss; oder 3 bis 5 Jahre einschlägige Erfahrung und/oder Ausbildung; oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung 
  • Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache erforderlich 
  • Französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil 
  • Vertrautheit mit dem SAP-System und MS Dynamics von Vorteil

Job Details


Arbeitspensum
Vollzeit

Start Anstellung
ab sofort

Einsatzregion
marker Hamburg

Ansprechpartner
Sidia Arena I Geschäftsführerin
Telefon: +49 7141/25822-23
s.arena@upstairgo.de


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Alternativ senden Sie uns Ihren Lebenslauf per E-Mail an kontakt@upstairgo.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 07141/25822-20.

Bei Upstairgo setzen wir auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in unseren Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Wir freuen uns sehr darauf Sie kennen zu lernen!

Upstairgo Personaldienste GmbH

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